Supporto VibeKcal

Per assistenza sul servizio e richieste relative ai dati personali: modulo di assistenza VibeKcal.

Accesso e account

Sul sito puoi usare Google oppure email e password. Nelle app native puoi usare Google oppure email e password; su iOS è disponibile anche Accedi con Apple. Per ritrovare il diario esistente usa lo stesso metodo e lo stesso account. Se preferisci email e password e usavi Google sul sito, imposta la password tramite il recupero associato alla stessa email. Per la password usa il collegamento di recupero; il link si completa nel browser e poi puoi accedere nell’app.

Tutte le funzioni sono gratuite

Match completo, importazione ricette, analisi di 30 e 90 giorni e report sono disponibili a tutti, senza acquisti. Trovi le analisi in Impostazioni → Analisi.

Per un eventuale abbonamento web precedente, apri Impostazioni → Account su kcaltap.net e usa “Annulla abbonamento precedente”, se presente. Per altre richieste sui pagamenti precedenti contatta modulo di assistenza VibeKcal. Non inviare dati completi della carta.

PWA e app native

La PWA resta disponibile da kcaltap.net. Le app native usano lo stesso diario sincronizzato ma autorizzazioni proprie per fotocamera e notifiche. Sincronizza e scarica un backup prima di reinstallare o cambiare dispositivo.

Recupero dei dati locali

Importa un backup da Impostazioni → Dati e privacy dopo aver eseguito l’accesso con lo stesso account. Le modifiche vengono riprese con i normali controlli sui conflitti. Non eliminare una vecchia installazione finché non hai verificato il recupero.

Come segnalare un problema

Indica dispositivo, versione del sistema, versione VibeKcal, passaggi e messaggio visualizzato. Puoi allegare una schermata oscurando informazioni personali. Non inviare password, codici, chiavi segrete o dati completi della carta.